Kreator odzyskiwania Active Backup for Business

Usługa Active Backup for Business umożliwia tworzenie kopii zapasowych na poziomie bare metal i wolumenów oraz przywracanie przy użyciu wstępnie skonfigurowanego nośnika odzyskiwania. Ten artykuł wyjaśnia sposób działania nośnika odzyskiwania w przypadku przywracania całego urządzenia przy użyciu konkretnej kopii zapasowej zapisanej na serwerze Synology NAS. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu konfiguracji nośników odzyskiwania, zapoznaj się z Podręcznikiem tworzenia nośników odzyskiwania.

Wymagania i ograniczenia

• Wstępnie skonfigurowany nośnik odzyskiwania. Aby utworzyć taki nośnik, zapoznaj się z Podręcznikiem tworzenia nośników odzyskiwania, aby uzyskać więcej informacji.
• Obsługiwane komputery:
  • Windows 10 Creators Update (wszystkie wersje)
  • Windows 10 (wszystkie wersje)
  • Windows 8,1 (wszystkie wersje)
  • Windows 7 SP1 (wszystkie wersje)
• Obsługiwany serwer fizyczny:
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
• Podczas całego procesu odzyskiwania wymagane jest połączenie sieciowe. Jeśli podczas procesu odzyskiwania połączenie sieciowe zostanie utracone, kreator odzyskiwania Active Backup for Business będzie podejmować próby wznowienia procesu do momentu ponownego nawiązania połączenia z serwerem. Połączenie sieciowe można w każdej chwili wyłączyć.
• Zalecamy zainstalowanie wszystkich wymaganych sterowników przed rozpoczęciem pracy. Jeśli chcesz zainstalować więcej sterowników, możesz kliknąć menu kontekstowe w prawym górnym rogu kreatora, a następnie kliknąć pozycję Wczytaj sterowniki, aby rozpocząć instalację sterownika.

Startowy nośnik odzyskiwania

Po zamontowaniu obrazu ISO lub podłączeniu dysku USB do urządzenia, które ma zostać przywrócone, naciśnij przycisk F2, aby wejść w tryb BIOS po ponownym uruchomieniu urządzenia. Należy pamiętać, że ten klawisz skrótu może się różnić w zależności od dostawcy. Następnie należy przejść do zakładki Rozruch i ustalić kolejność Napędu CD-ROM i Urządzeń wymiennych w zależności od tego, gdzie znajduje się nośnik odzyskiwania. Wyjdź z procesu konfiguracji. Nastąpi przekierowanie do Kreatora odzyskiwania Active Backup for Business, który automatycznie rozpocznie proces odzyskiwania. Można przeglądać interfejs użytkownika Kreatora odzyskiwania Active Backup for Business wyświetlany w sekcji Informacje ogólne lub natychmiast rozpocząć proces odzyskiwania, jak pokazano w sekcji Odzyskiwanie.

Kreator odzyskiwania Active Backup for Business: Przegląd

• W prawym górnym rogu Kreatora odzyskiwania Active Backup for Business można sprawdzić stan połączenia z Internetem, klikając .
• Kliknij w prawym górnym rogu kreatora, aby wyświetlić menu kontekstowe z różnymi dostępnymi opcjami:
  • Lista sterowników sprzętowych: W tym miejscu możesz sprawdzić zainstalowane sterowniki i kartę sieciową. Kliknij przycisk Wczytaj sterowniki, aby w razie potrzeby zainstalować niezbędne sterowniki.

    

  • Interfejs wiersza poleceń: W tym miejscu obsługiwany jest dostęp do interfejsu wiersza poleceń, umożliwiający sprawdzanie statusu i informacji o urządzeniu oraz aktywowanie wbudowanych programów przy użyciu poleceń.
  • Ustawienia internetowe: Użytkownik może albo pozyskać adres IP i adres serwera DNS automatycznie, albo ustawić dla urządzenia konkretny adres IP lub serwer DNS.

    

  • Informacje: Wyświetlanie informacji o bieżącej wersji.
  • Uruchom ponownie: Ta opcja umożliwia ponowne uruchomienie urządzenia na dowolnym etapie procesu. Należy pamiętać, że po ponownym uruchomieniu urządzenia poprzednie ustawienia zostaną zresetowane i konieczne będzie ponowne logowanie i ich konfiguracja.
  • Wyłącz: Ta opcja umożliwia wyłączenie urządzenia na dowolnym etapie procesu.

Kreator odzyskiwania Active Backup for Business: Odzyskiwanie

Aby przywrócić wersję z serwera:

Po wejściu do menu BIOS i wybraniu kolejności uruchamiania nośnika startowego do przywracania, nastąpi przekierowanie na stronę powitalną Kreatora odzyskiwania Active Backup for Business. Po przejściu na stronę powitalną można wykonać następujące kroki, aby rozpocząć proces odzyskiwania:

1. Wczytaj sterowniki i karty sieciowe:

   Ten krok jest opcjonalny i jest wymagany tylko w przypadku korzystania z określonych kart sieciowych lub sterowników. Odzyskiwanie może nie powieść się, jeśli nie zainstalowano niezbędnego sterownika. Aby zapewnić płynniejszy proces odzyskiwania, w tym kroku zdecydowanie zaleca się dwukrotne sprawdzenie zainstalowanych sterowników i kart.

   • Karta sieciowa:

   Kliknij pozycję Lista sterowników sprzętowych, aby sprawdzić, czy wymagana karta sieciowa została zainstalowana lub kliknij pozycję Ustawienia internetowe, aby rozwiązać problem w przypadku braku domyślnego połączenia z Internetem. Odzyskiwania nie można przeprowadzić bez połączenia sieciowego. W większości przypadków połączenie internetowe powinno być obsługiwane automatycznie, jeśli środowisko WinPE zastosowane przez nośnik odzyskiwania jest przeznaczone dla systemu Windows 10.

   • Wczytaj sterowniki:

   Kliknij pozycję Lista sterowników sprzętowych w menu kontekstowym i kliknij opcję Wczytaj sterowniki, aby w razie potrzeby zainstalować docelowy sterownik. Zaleca się załadowanie i zainstalowanie wszystkich niezbędnych sterowników z wyprzedzeniem.

   Uwaga: Metoda ta nie ma zastosowania do sterowników, które muszą zostać ponownie uruchomione, aby zaczęły działać. Należy zapoznać się z tym artykułem, aby sprawdzić, czy sterowniki muszą zostać ponownie uruchomione.

2. Zaloguj się do serwera Synology NAS:

   Wprowadź adres IP serwera lub nazwę domeny oraz dane logowania, aby zalogować się do serwera Synology NAS w celu pobrania zapisanych wersji. Urządzenia i wersje, które można zobaczyć w kolejnych dwóch krokach, zależą od konta zalogowanego użytkownika.

   
3. Wybierz urządzenie i zadanie:

   Po zalogowaniu wyświetlone zostaną wszystkie dostępne kopie zapasowe urządzeń i zadań dla zalogowanego konta. Informacje o typie kopii zapasowej i czasie ostatniej kopii zapasowej podano w tabeli. Czas ostatniej kopii zapasowej odnosi się do czasu rozpoczęcia ostatniego procesu tworzenia kopii zapasowej.

   
4. Wybierz wersję:

   Wersje wybranego zadania są wyświetlane na lewym panelu, a szczegółowe informacje o wybranej wersji są wyświetlane na prawym panelu.

   Informacje o wersji:
   • Liczba dysków: Jeśli utworzono więcej niż jeden dysk z kopią zapasową w danej wersji, dyski będą wymienione w tej kolejności numerycznej.
   • Tabela partycji: Usługa Active Backup for Business tworzy kopię zapasową tablicy partycji urządzenia. Informacje te są zapisywane i również wyświetlane w tej tabeli.
   • Pojemność (na dysk): Pozycja „Pojemność” na górnym pasku odnosi się do wymaganego miejsca podczas przywracania całego dysku do tego urządzenia.
   • Napęd (litera): Kopie zapasowe napędów zostaną wyświetlone wraz z odpowiednią literą.
   • Typ: Wskazuje, czy typ partycji napędu jest główny, logiczny, czy jest to wolumen systemowy, czy nie.
   • Pojemność (na wolumen): Pojemność pod każdym napędem oznacza używaną przestrzeń dysku.
   • System plików: Obsługiwany jest tylko system NTFS.
   
• Gdy na urządzeniu nie zainstalowano odpowiedniej liczby dysków:

Jeśli wybrana wersja wymaga większej liczby dysków niż zainstalowano w urządzeniu, zostanie wyświetlone powiadomienie. Aby naprawić ten problem, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Wybierz inną wersję.
• Kliknij pozycję Wczytaj sterowniki na liście sterowników sprzętowych, aby załadować wymagane sterowniki sprzętowe.
• Zainstaluj więcej dysków twardych w urządzeniu, wczytaj sterowniki i spróbuj ponownie.
• W przypadku braku wystarczającej ilości miejsca na dysku:

Jeśli wybrana wersja wymaga więcej przestrzeni niż jest dostępne na dysku twardym urządzenia, zostanie wyświetlone powiadomienie oraz lista dysków, które do odzyskiwania potrzebują więcej miejsca. Aby naprawić ten problem, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Wybierz inną wersję.
• Zmień zainstalowane dyski twarde.

Uwaga:

Pojemność każdego dysku twardego zainstalowanego w urządzeniu musi być większa lub równa odpowiadającemu dyskowi zapasowemu w wybranej wersji. Nawet jeśli łączna pojemność wszystkich zainstalowanych dysków twardych jest większa lub równa całkowitej pojemności wybranej wersji, pojemność poszczególnych dysków twardych również musi być większa lub równa.

5. Sprawdź i potwierdź podsumowanie, aby rozpocząć proces odzyskiwania:

   Należy pamiętać, że proces odzyskiwania jest nieodwracalny. Po rozpoczęciu nie można go zatrzymać i przywrócić do momentu sprzed odzyskiwania. Anulowanie w trakcie procesu może uniemożliwić udany rozruch urządzenia.

   
• W przypadku, gdy połączenie z Internetem zostanie utracone w trakcie procesu odzyskiwania:

W przypadku, gdy połączenie z Internetem zostanie utracone w trakcie procesu odzyskiwania Kreator odzyskiwania Active Backup for Business będzie podejmować próby ponownego nawiązania połączenia z serwerem i wznowienia procesu przywracania. Proces ten można zatrzymać w dowolnym momencie, anulując przywracanie, uruchamiając urządzenie ponownie lub wyłączając urządzenie za pomocą menu kontekstowego.

6. Zakończ i uruchom ponownie:

   Kliknij przycisk Zakończ i zdecyduj, czy po pomyślnie wykonanym odzyskiwaniu chcesz uruchomić urządzenie ponownie, czy je wyłączyć. Przed ponownym uruchomieniem urządzenia należy usunąć nośnik odzyskiwania.

   

Aby anulować odzyskiwanie:

1. Kliknij przycisk Anuluj w dolnej części kreatora, aby anulować odzyskiwanie przed jego zakończeniem. Należy pamiętać, że zarówno odzyskiwanie, jak i anulowanie jest nieodwracalne.
   
2. Kliknij przycisk Zakończ, aby zdecydować, czy urządzenie ma zostać uruchomione ponownie, czy wyłączone.

Aby pobrać plik „recovery.log” i wysłać go do Pomocy technicznej Synology w przypadku niepowodzenia odzyskiwania:

W przypadku niepowodzenia odzyskania na poziomie bare-metal lub wolumenu użytkownik może pobrać plik „recovery.log” i wysłać go do Pomocy technicznej Synology w celu uzyskania dalszej pomocy. Należy pamiętać, że plik „recovery.log” można pobrać z poziomu kreatora odzyskiwania tylko przed ponownym uruchomieniem lub wyłączeniem urządzenia.

Aby pobrać plik „recovery.log”, wykonaj poniższe czynności:

1. Kliknij w prawym górnym rogu kreatora, aby otworzyć menu kontekstowe.
2. Kliknij pozycję Interfejs wiersza poleceń, aby uruchomić interfejs wiersza poleceń.
3. Wpisz poniższe polecenie, aby uruchomić Notatnik:

   notepad

4. W Notatniku wybierz opcję Otwórz i sprawdź literę, którą oznaczony jest włożony dysk USB. Jeśli litera włożonego dysku USB to np. „S”, aby skopiować log na dysk USB, wprowadź poniższe polecenie:

   copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:

   Po wprowadzeniu tego polecenia zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie kopiowania.
5. Przejdź do dysku USB, na który skopiowany został plik logu i wyślij plik o nazwie „recovery.log”, do Pomocy technicznej Synology, aby uzyskać dalsze informacje na temat rozwiązywania problemów.